1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом оферты считается оплата услуг, и/или регистрация в личном кабинете на сайтах бренда AICORES, и/или иное конклюдентное действие, направленное на использование услуг.
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Вирабов Гарик Суренович, ИНН 616716740610, ОГРНИП 322619600198491. Контакты: hello@aicores.ru, поддержка: Telegram @aicoresru.
2. Предмет договора
Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению удалённого доступа к программным сервисам и цифровым продуктам экосистемы AICORES, размещённым на доменах:
- AICORES Audit — audit.aicores.ru
- AICORES Studio — studio.aicores.ru
- AICORES IDE — ide.aicores.ru
- AICORES Landing — landing.aicores.ru
- AICORES AppForge — app.aicores.ru
- AICORES Testers — tester.aicores.ru
- AICORES Account — account.aicores.ru
- AICORES CRM — crm.aicores.ru
- AICORES Chat — chat.aicores.ru
Объём, состав и условия предоставления услуг определяются выбранным тарифом, описанным на сайте соответствующего продукта.
3. Акцепт оферты
Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком любого из следующих действий: (а) оплата услуг или активация бесплатного тарифа; (б) создание учётной записи с проставлением отметки о принятии настоящей оферты и Политики конфиденциальности.
4. Цена и порядок оплаты
Стоимость услуг определяется тарифами, действующими на момент акцепта и опубликованными на сайте. Оплата производится в безналичной форме через платёжных агентов (Альфа-Банк).
Моментом исполнения обязательства по оплате считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. По требованию Заказчика выдаётся чек в соответствии с 54-ФЗ.
5. Порядок оказания услуг и предоставление цифрового доступа
Услуги оказываются дистанционно. Доступ предоставляется путём активации соответствующих прав в учётной записи Заказчика. Срок предоставления доступа — не позднее 3 рабочих дней с момента поступления оплаты, как правило — автоматически в течение нескольких минут.
Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком при отсутствии мотивированной претензии в течение 5 рабочих дней с момента предоставления доступа.
6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- оказывать услуги добросовестно и поддерживать работоспособность сервисов;
- обеспечивать конфиденциальность и защиту персональных данных Заказчика;
- уведомлять об изменениях оферты и тарифов не позднее чем за 5 дней до их вступления в силу;
- отвечать на обращения в течение 10 рабочих дней.
Заказчик обязуется:
- предоставлять достоверные данные при регистрации;
- обеспечивать сохранность учётных данных;
- не использовать сервис для нарушения прав третьих лиц или законодательства РФ;
- не предпринимать попыток несанкционированного доступа.
7. Возврат денежных средств
Возврат возможен в случаях, предусмотренных законодательством РФ (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», ст. 32 — отказ от услуги до её оказания), а также при технической невозможности предоставить доступ по вине Исполнителя.
Запрос на возврат подаётся на hello@aicores.ru с указанием:
- email учётной записи;
- даты и суммы оплаты;
- причины возврата.
Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.
8. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду и убытки третьих лиц, возникшие в связи с использованием сервиса.
Совокупный размер ответственности Исполнителя ограничен суммой, фактически уплаченной Заказчиком за услуги в течение 12 месяцев, предшествующих событию.
9. Обработка персональных данных
Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и положениями 152-ФЗ «О персональных данных». Регистрация на сервисе означает согласие Заказчика с условиями обработки ПДн.
10. Изменение оферты
Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на странице /offer. Использование сервиса после публикации новой редакции означает её принятие.
11. Разрешение споров
Споры разрешаются путём переговоров. Досудебный порядок обязателен: претензия направляется на hello@aicores.ru, срок ответа — 10 рабочих дней. При недостижении согласия — спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Вирабов Гарик Суренович
ИНН: 616716740610
ОГРНИП: 322619600198491
Адрес: г. Ростов-на-Дону
Email: hello@aicores.ru